Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Meat & Greet et le client sur le site Internet www.meat-greet.eu, pour les clients particuliers et professionnels qui passent leurs commandes en ligne sur ce site. Le droit belge régit exclusivement ces relations contractuelles. Il y a acceptation expresse des présentes conditions générales en cas de commande en ligne sur le présent site.
Meat & Greet est une dénomination commerciale et non une société de droit belge. L’activité commerciale est menée en personne physique par Sébastien Bertrand, 105 Parc du Bois de Mons à 7000 Mons, inscrit sous à la Banque carrefour des entreprises sous le numéro BE0844.525.748. L’activité est inscrite à l’AFSCA sous référence AER/HAI/033399.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout instant par Meat & Greet et son représentant. Elles seront d’application et opposables aux tiers dès leur publication sur le site Internet www.meat-greet.eu.
En acceptant la livraison, l’acheteur sur le site Internet www.meat-greet.eu reconnait que les marchandises achetées sont pourvues des indications requises par les lois et réglementations en vigueur en Belgique et dans l’Union Européenne au moment de ladite livraison. Conditions de livraison : Passez votre commande, payez en ligne, et recevez votre commande directement chez vous. Notre équipe prépare votre commande dans nos ateliers où toutes les normes d’hygiène impératives sont appliquées.
Votre commande ne peut être validée qu’à la condition que le code postal associé à votre adresse de livraison figure parmi la liste restrictive des localités desservies par le service de livraison à domicile. Si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez pas aller plus loin dans le processus de commande et devrez abandonner ou modifier votre adresse de livraison.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous remettre en main propre votre commande. En cas d’absence à l’adresse de livraison mentionnée sur votre commande, et après avoir tenté de vous joindre par téléphone, nous nous réservons le droit de décaler le moment de livraison. Si au second passage, une absence est à nouveau matérialisée, nous nous réservons le droit de résilier votre commande sans qu’aucun remboursement, frais ou indemnité ne puisse être réclamé.
Tous nos produits sont frais, nous vous conseillons de les conserver au congélateur si vous ne les consommez pas dans les 3 jours qui suivent la réception de votre commande.
Toute réclamation doit être formulée par courrier recommandé dans les deux jours ouvrables qui suivent la livraison.
Le client ne pourra utiliser d’un quelconque droit de rétractation en raison de la nature périssable des produits commercialisés sur le site internet www.meat-greet.eu, conformément à l’article VI.53, 4° du Code de droit économique.
En cas de faute dans l’exécution du contrat, la responsabilité de Meat & Greet est limitée au montant de la facture et exclut expressément tout dommage indirect et/ou immatériel.
Nous veillons à la qualité des contenus, photos et illustrations présentés sur le site www.meat-greet.eu. Toutefois, les photos et illustrations ont une valeur d’exemple et Meat & Greet ne sera pas tenue pour responsable de ces visuels, par comparaison aux produits à la découpe livrés. De même Meat & Greet ne pourra être tenue pour responsable en cas de d’erreur, d’imprécisions ou d’omissions concernant l’offre de produits commercialisés sur ce site.
En raison de la qualité intrinsèque des produits, le poids des produits livrés par Meat & Greet peut varier de +/- 5% par rapport au poids indiqué sur le descriptif du produit. Si le poids du produit est supérieur ou inférieure de 5% au poids indiqué dans le descriptif, l’excédent ou l’insuffisance de poids ne donnera lieu à aucune augmentation ou diminution proportionnelle du prix.
Meat & Greet propose des produits frais; ils sont disponibles dans la limite des stocks. Certains des produits, dont la viande, sont emballés sous vide pour préserver plus longtemps la conservation et les saveurs de ces produits. Les informations relatives aux stocks disponibles et au conditionnement sont fournies aux clients au moment de leurs commandes. Ces informations peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. En cas de rupture de stock, Meat & Greet informera au plus rapidement son client et proposera soit le remboursement de la transaction au prorata du produit indisponible, soit un produit de substitution.
Les prix proposés sur le site internet www.meat-greet.eu s’entendent toutes taxes comprises. Meat & Greet se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix proposés pour ses articles.
La livraison est offerte et n’entrainera pas de frais pour le client dans le cas et uniquement le cas où il commande un colis. Une commande inférieure à 36€ engendrera des frais de livraison. Meat & Greet se réserve également le droit d’annuler une commande si le montant est inférieure à 30€. Le client sera alors remboursé.
Le client est responsable du choix de la date de transport proposée de manière expresse au moment de la conclusion de la transaction. Le client communiquera à Meat & Greet un numéro de téléphone mobile qui sera indiqué sur le colis. Le client est responsable de communiquer un lieu de livraison parfaitement identifiable, sans équivoque et accessible, uniquement en Belgique. En aucun cas, Meat & Greet ne pourra être tenue pour responsable de l’absence du client au moment de la livraison de son colis.
En raison de la qualité du produit commercialisé par Meat & Greet, en cas d’annulation d’une commande par le client au plus tard trois jours ouvrables avant la livraison sollicitée par le client, l’intégralité de la commande restera due. Meat & Greet est tributaire des prestations de son transporteur et ne peut être tenue pour responsable d’une faute dans la réalisation du service de transport de son sous-traitant.
En cas de force majeure, Meat & Greet ne sera pas dans l’obligation de procéder à la livraison de ses produits.
Les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Mons sont seuls compétents pour résoudre tout litige relatif aux relations contractuels visées par les présentes conditions générales.
